Dneska se podíváme na rozdíl mezi vztahovou a obsahovou stránkou komunikace.
Obě stránky spolu úzce souvisí. Naše emoční myšlení však před logickým myšlením časově vítězí – pocitové myšlenky jsou první, které nás napadnou a velmi často přehluší logický obsah komunikace.

Prosím napište větu: ODPADKOVÝ KOŠ JE PLNÝ.
A nyní si představte ženu, která vám tuto větu říká. Co tím asi myslí, co po vás vlastně chce?
Vytvořte si k této větě co nejvíce myšlenek, které se vám honí hlavou při vyřčení věty (např. Už zase něco chce. Chce mně vytočit. Asi je v kuchyni smrad ….)

Zpětná vazba:

Velká většina lidí si myslí, že mluví jasně. Myslí, že druhá strana přeci jejich vyjadřování MUSÍ rozumět.
I když se to na první pohled zdá, sami jste určitě zjistili, že možností výkladu "stále stejné věty" je mnoho.
Závisí na vaší náladě, na tónu hlasu, na zkušenostech, na neverbální komunikaci …
Pokud si chcete být jisti, že druhá strana porozuměla tomu, co jste jí chtěli říct - mustíte mít od ní zpětnou vazbu.